カスハラ クレーム 違い
- カスハラとクレームの違い|企業側がとるべき対策とは?
昨今、カスタマーハラスメント、カスハラが問題視されており、これと類似した用語としてクレームというものがあります。どちらも、顧客が企業に対して向けられるもので、企業を悩ませるものである点は共通していますが、どこに違いがあるのでしょうか。このページでは、カスハラとクレームの違い、企業側がとるべき対策ついてご紹介します...
- 不動産トラブルを弁護士に相談するメリット
例えば、相隣トラブル(どこまでがうちの土地なのかという問題など)、騒音問題、クレーム、相続問題、マンション管理、契約交渉、賃料の支払、売却代金、登記の移転、土地の無断利用に関してなどです。不動産にトラブルが起きやすいのは、車や宝石と違って、不動産がその場所から動くことはなく書面でのやりとりになることや、また資産価...
- 債権回収の方法と流れ
内容証明郵便は、電話等の交渉と違い、裁判準備として法律上の効力を持つものまたは証拠となり得るものなので、相手に対して「支払わないと裁判で争うことも辞しません」という強固な態度を見せることになります。それでも回収が難しい場合は、裁判手続きを利用することになります。ただし、相手の資力が乏しく、勝訴判決をえても回収が難...
Knowledge基礎知識
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予防法務とは
一般的に予防法務とは、事業の遂行にあたって発生することが予想されるリスクを事前に洗い出し、それに対する対応をきちんと行うことで、法的問題が発生することを事前に予防するための活動をいいます。たとえば、従業員を雇用する際に、 […]
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売掛金回収の期限につ...
取引先の売掛金は、時効にかかることがあります。売掛金は、取引先に販売した商品・サービスの対価として取引先が支払うものですが、これは時効により、5年間行使しないと消滅します(民法166条1項)。売掛金の発生は通常、商品を納 […]
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残業代を請求されたと...
残業代とは、それぞれの事業所における所定労働時間を超えて働いた場合の賃金のことをいいます。労働基準法32条は、1週・1日の労働時間を原則週40時間かつ1日8時間までと定めています(法定労働時間)。残業時間を加えた労働時 […]
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交通事故問題を弁護士...
「交通事故に遭い入院中で仕事を休まざるをえないでいるが、休業中の収入は補償されないのだろうか。」「駐車中の自分の車が当て逃げされてしまった。加害者に損害賠償請求することは可能なのだろうか。」交通事故の被害に遭われた方のな […]
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就業規則の重要性とは
就業規則は労働契約において非常に重要なものです。就業規則とは、使用者が作成し、労働条件や服務規律を労働者に統一的に適用するための文書のことをいいます。 日本では、労働者を採用するときに個別の労働契約ごとに規定を […]
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離婚問題を弁護士に相...
「離婚を検討しているが、どのような方法で離婚するのが適切なのだろうか。」「離婚に伴う財産分与については、具体的にどういった計算方法で行えばよいのだろうか。」離婚を検討されていらっしゃる方のなかには、こうしたお悩みをお持ち […]
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Lawyer弁護士紹介
![山田和哉弁護士](https://prius-law.com/wp-content/themes/prius/img/top/staff.jpg)
専門家名 |
山田 和哉(やまだ かずや) |
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所属 |
大阪弁護士会 大阪弁護士会遺言相続センター運営委員会副委員長 |
略歴 |
甲陽学院高等学校 卒業 京都大学法学部 卒業 神戸大学法科大学院 修了 |
資格 |
ファイナンシャルプランナー(AFP)認定者 日商簿記3級 |
![式森達郎弁護士](https://prius-law.com/wp-content/themes/prius/img/top/staff2.jpg)
専門家名 |
式森 達郎(しきもり たつろう) |
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所属 |
大阪弁護士会 |
略歴 |
関西学院大学高等部 卒業 関西学院大学法学部 卒業 大阪大学高等司法研究科 修了 総務省 行政管理局 公共サービス改革推進室 任期満了 |
Office事務所概要
事務所名 | 法律事務所プリウス |
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