カスハラ クレーム 違い
- カスハラとクレームの違い|企業側がとるべき対策とは?
昨今、カスタマーハラスメント、カスハラが問題視されており、これと類似した用語としてクレームというものがあります。どちらも、顧客が企業に対して向けられるもので、企業を悩ませるものである点は共通していますが、どこに違いがあるのでしょうか。このページでは、カスハラとクレームの違い、企業側がとるべき対策ついてご紹介します...
- 不動産トラブルを弁護士に相談するメリット
例えば、相隣トラブル(どこまでがうちの土地なのかという問題など)、騒音問題、クレーム、相続問題、マンション管理、契約交渉、賃料の支払、売却代金、登記の移転、土地の無断利用に関してなどです。不動産にトラブルが起きやすいのは、車や宝石と違って、不動産がその場所から動くことはなく書面でのやりとりになることや、また資産価...
- 債権回収の方法と流れ
内容証明郵便は、電話等の交渉と違い、裁判準備として法律上の効力を持つものまたは証拠となり得るものなので、相手に対して「支払わないと裁判で争うことも辞しません」という強固な態度を見せることになります。それでも回収が難しい場合は、裁判手続きを利用することになります。ただし、相手の資力が乏しく、勝訴判決をえても回収が難...
Knowledge基礎知識
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内部統制システムとは...
一定の規模を有する会社においては、取締役会が、会社で行われている業務の執行や計算について、適正かつ効率的に進められているかどうかチェックすることは容易ではありません。このことは、規模が大きい会社であればあるほど、より難し […]

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自社の知的財産権が侵...
知的財産権とは、人間の知的創造活動によって生み出された技術やブランド、デザインといった知的財産を保護するための権利を指します。知的財産権に該当する権利の種類としては、自然法則を用いた高度な技術的思想の創作である発明を保護 […]

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交通事故問題を弁護士...
「交通事故に遭い入院中で仕事を休まざるをえないでいるが、休業中の収入は補償されないのだろうか。」「駐車中の自分の車が当て逃げされてしまった。加害者に損害賠償請求することは可能なのだろうか。」交通事故の被害に遭われた方のな […]

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法定相続人とは?範囲...
被相続人の死亡により相続が開始した場合、まず確認すべきこととして法定相続人を把握することが挙げられます。法定相続人が確定することで、各相続人の法定相続分も明らかになります。今回は法定相続人とその優先順位、また法定相続分に […]

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会社経営者側の労働審...
労働審判とは、個別労働関係事件について、裁判官及び労働関係についての専門的知識経験をもつ者からなる労働審判委員会が、原則として3回以内の期日で、調停を試みつつ事件を審理したうえ、 権利関係を踏まえつつ事案の実情に即した解 […]

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契約書のリーガルチェ...
企業の取引などの際に取り交わす契約書や関係書類などは、トラブルを回避するためにしっかりリーガルチェックをしておく必要があります。今回はリーガルチェックが社内でできるのか、また弁護士に依頼する必要性について解説していきます […]

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Lawyer弁護士紹介
| 弁護士 |
山田 和哉(やまだ かずや) |
|---|---|
| 所属 |
大阪弁護士会 大阪弁護士会遺言相続センター運営委員会副委員長 |
| 略歴 |
甲陽学院高等学校 卒業 京都大学法学部 卒業 神戸大学法科大学院 修了 |
| 資格 |
2級ファイナンシャル・プランニング技能士 日商簿記3級 |
| 弁護士 |
式森 達郎(しきもり たつろう) |
|---|---|
| 所属 |
大阪弁護士会 |
| 略歴 |
関西学院大学高等部 卒業 関西学院大学法学部 卒業 大阪大学高等司法研究科 修了 総務省 行政管理局 公共サービス改革推進室 任期満了 |
| 行政書士 |
柏井 千尋(かしい ちひろ) |
|---|---|
| 所属 |
大阪府行政書士会 北支部 |
| 取扱業務 | 自動車登録、各種許認可等申請 |
※行政書士柏井千尋は、「行政書士事務所プリウス」として、法律事務所プリウスとは独立して行政書士業務を行っております。
Office事務所概要


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| 定休日 | 土・日・祝 ※休日対応可能(要予約) |